Warunki świadczenia usług
Odbiorcy Danych Osobowych
Twoje dane mogą być przekazywane:
- Zewnętrznym dostawcom produktów (głównie z Chin) w celu realizacji zamówień
- Firmom kurierskim i logistycznym (DPD i inni kurierzy)
- Operatorom płatności (Stripe, PayPal, PayU)
- Shopify Inc. jako dostawcy platformy e-commerce
- Podmiotom świadczącym usługi analityczne (np. Google Analytics)
Każdy odbiorca przetwarza dane zgodnie z RODO i umowami powierzenia danych.
Przechowywanie Danych
Twoje dane przechowujemy przez:
- Czas potrzebny do realizacji zamówienia, w tym zwrotów i reklamacji
- Okres wymagany prawem (np. 5 lat dla celów podatkowych, licząc od końca roku transakcji)
- Czas trwania działań marketingowych, do momentu wycofania zgody (jeśli dotyczy)
- Czas potrzebny do rozpatrzenia zgłoszeń bezpieczeństwa produktów (zgodnie z GPSR)
Dane analityczne przechowujemy przez czas niezbędny do optymalizacji sklepu, nie dłużej niż wymaga tego nasz uzasadniony interes.
Twoje Prawa
Zgodnie z RODO przysługują Ci prawa:
- Dostęp do danych (art. 15 RODO)
- Sprostowanie danych (art. 16 RODO)
- Usunięcie danych („prawo do bycia zapomnianym", art. 17 RODO)
- Ograniczenie przetwarzania (art. 18 RODO)
- Przeniesienie danych (art. 20 RODO)
- Sprzeciw wobec przetwarzania (art. 21 RODO)
- Cofnięcie zgody w dowolnym momencie (art. 7 ust. 3 RODO)
Aby skorzystać z praw, napisz na: fabrykadietpl@gmail.com
Możesz złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO), jeśli uważasz, że Twoje dane są przetwarzane niezgodnie z prawem.
Pliki Cookies i Technologie Śledzące
Strona używa plików cookies w celu:
- Zapewnienia prawidłowego działania sklepu
- Analizy ruchu (np. Google Analytics)
- Personalizacji treści i reklam
Używamy narzędzi Shopify do zarządzania cookies i śledzenia aktywności.
Możesz zarządzać ustawieniami cookies w przeglądarce lub na stronie sklepu.
Transfer Danych Poza EOG
W związku z modelem dropshippingowym i korzystaniem z Shopify Twoje dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG), głównie do Chin i Kanady.
Shopify Inc. i dostawcy z Chin stosują zabezpieczenia zgodne z RODO (np. standardowe klauzule umowne). Klient jest informowany o transferze danych przed złożeniem zamówienia.
Bezpieczeństwo Produktów (GPSR)
Przetwarzamy dane w celu monitorowania bezpieczeństwa produktów i realizacji procedur wycofania, zgodnie z GPSR.
Zgłoszenia dotyczące bezpieczeństwa produktów kieruj na: kontakt@senaria.pl. Odpowiadamy w ciągu 24 godzin.
W przypadku wycofania produktu powiadomimy Cię e-mailem z instrukcjami zwrotu – szczegóły w Polityce Zwrotów.
VAT i Formalności Celne
W modelu dropshippingowym Klient jest importerem towaru i odpowiada za formalności celne oraz VAT, chyba że dostawca stosuje system IOSS, gdzie VAT jest wliczony w cenę.
Informacje o sposobie rozliczenia VAT i ewentualnych kosztach celnych są podawane przed złożeniem zamówienia w widocznym miejscu (np. w koszyku zakupowym).
UWAGA: My jako sklep Senaria.pl jesteśmy tylko pośrednikiem sprzedaży i nie bierzemy odpowiedzialności za ewentualne problemy z dystrybucją lub produkowaniem przedmiotów. Wszelkie problemy z produktem, dystrybucją i produkcją są odpowiedzialnością oficjalnego producenta. My jako firma posiadamy wszystkie pozwolenia i dokumenty od oficjalnego producenta, które upoważniają nas do legalnego handlu.
Zmiany w Polityce Prywatności
Zastrzegamy prawo do aktualizacji Polityki Prywatności. Aktualna wersja jest dostępna na stronie fabrykadiet.pl, a zmiany wchodzą w życie z chwilą publikacji.